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Diversidade e inclusão no Recrutamento e Seleção de pessoas 

Quanto mais diversa for a sua empresa, mais próxima ela estará de se conectar com a realidade. Para isso, iremos ajudar você a entender o impacto da diversidade na produtividade e na eficiência das empresas, maneiras de promover a diversidade e a inclusão (D&I) no recrutamento e seleção de pessoas.



Empresas brasileiras querem investir em D&I

Durante a Agenda 2030 da Organização das Nações Unidas do Brasil  um dos objetivos de desenvolvimento sustentável é a Igualdade de Gênero, um dos pilares da D&I. Em 2021, 97% das empresas brasileiras planejavam investir em ações ligadas à diversidade e inclusão e, se você chegou até aqui, você faz parte desses 97%.



Nossa sociedade é composta por pessoas de diferentes gêneros, etnias, raças, classes  sociais, orientações sexuais e muitas outras características que resultam em uma grande pluralidade social e cultural. No entanto, se olharmos com atenção para as empresas, podemos observar que ainda há pouca diversidade nesses ambientes.



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A definição de diversidade se refere a existência de diferentes características em um grupo de pessoas. Essas características são exatamente o que nos torna únicos, como nossas habilidades cognitivas e traços de personalidade, além de outros atributos que moldam nossa identidade: 

Características intangíveis em diversidade e inclusão

Mas não são apenas esses, existe outro grupo de diversidade e neste as características são intangíveis, e muito úteis no contexto empresarial. São elas:

Qual o objetivo da inclusão nas empresas?

Inclusão são os procedimentos implementados pela organização com o objetivo de integrar todos no local de trabalho, permitindo que suas diferenças coexistam de forma igualmente benéfica. O objetivo da estratégia de inclusão é fazer com que todos se sintam aceitos e à vontade, prontos para compartilhar suas opiniões e pensamentos sem medo.



Por mais que a diversidade e a inclusão estejam relacionadas, nem sempre elas caminham juntas dentro das empresas. Não tem como falar em diversidade sem falar de inclusão. Podemos ver a diversidade como um conceito globalmente aceito que une diferentes pessoas em um mesmo território. A inclusão, por outro lado, apresenta métodos, ações e estratégias para fazer a diversidade funcionar. 

O impacto da diversidade na produtividade e eficiência das empresas

Os benefícios da inclusão e da diversidade para as empresas são cada vez mais claros. Embora a justiça social seja o ímpeto inicial por trás dessas ações, as empresas começam a perceber que a inclusão e a diversidade são uma fonte de vantagem competitiva e também uma forte alavanca para o crescimento. 

Contudo, o progresso das iniciativas de diversidade tem sido lento e as empresas ainda estão hesitantes sobre a maneira mais eficaz de usar da diversidade e inclusão para favorecer suas metas de crescimento e de criação de valor. 



A diversidade e inclusão nas organizações contribui para que as equipes alcancem resultados mais positivos. Isso acontece porque o ambiente de trabalho é colaborativo, estimulante e acolhedor. Assim, os colaboradores se sentem muito mais motivados e engajados para realizarem suas tarefas. Com a melhor qualidade de vida da equipe, todos trabalham melhor e com mais efetividade. Esses fatores contribuem para que os resultados sejam melhores na empresa. Com essas consequências benéficas, a equipe fica mais estimulada, gerando um ciclo positivo no negócio.

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Grupos sub-representados quase não são vistos em posições de liderança

Principalmente para os profissionais de RH, o momento atual é muito interessante. Os movimentos Black Lives Matter, #StopAsianHate e #MeToo, e com o aumento global da imigração e mudanças políticas em grande escala colocam os grupos minoritários nos holofotes, chamando atenção para a igualdade de direitos, racismo, feminismo e disparidades socioeconômicas.



Os primeiros passos estão sendo dados, mas ainda existe um longo caminho pela frente, visto que os números relacionados à D&I ainda continuam baixos. Veja alguns deles:


3,2% dos cargos de gerência executiva e sênior são ocupados por funcionários negros; 


[Fonte: Center for Talent Innovation] 



17% dos trabalhadores apoiam o aumento do recrutamento de grupos raciais e étnicos sub-representados; 


2% dos CEOs da lista das empresas Fortune 500 são afro-americanos (todos homens) 


Você já deve ter se perguntado ou visto alguém se perguntar “por que devemos nos importar?”. Mas será que é simplesmente a coisa “certa” a se fazer ou porque há ganhos associados à diversidade? Para as duas perguntas, a resposta é “sim”.



Ao ter equipes diversas, lutamos contra a discriminação no ambiente de trabalho. O objetivo é dar oportunidades e condições iguais a todos os funcionários, mesmo aqueles que fazem parte de grupos sub-representados. 



Sempre irão existir benefícios comerciais associados à diversidade no local de trabalho. Empresas diversas refletem sociedades e dados demográficos com mais precisão, e falam com um mercado muito mais amplo, sendo mais criativas e mais lucrativas.


Existem diversos estudos e pesquisas que nos mostram dados relevantes e comprovam os benefícios de se investir em diversidade e inclusão. 

É comprovadamente mais lucrativo ser diverso

Empresas com diversidade étnica têm 35% mais chances de obter receita acima da média;

Empresas altamente inclusivas obtêm 1,4x mais receita;

43% das empresas que possuem membros do conselho de administração diversos notaram maiores lucros;

Mais da metade dos funcionários acredita que sua empresa deve fazer mais para melhorar a diversidade;

Empresas diversas têm 70% mais chances de conquistar novos mercados;


Como promover a diversidade dentro das empresas

A tecnologia está fazendo com que a diversidade se torne cada vez menos intangível na hora de recrutar. Veja a seguir algumas boas práticas que a sua empresa pode seguir para promover o D&I na hora do recrutamento.

Deve ficar claro que a cultura da sua empresa está aberta à diversidade e busca novas perspectivas e ideias. Se a demografia dos funcionários da empresa não for diversificada, é possível que a cultura não expresse interesse por essa ideia. 

No momento da seleção de candidatos e entrevistas é importante que sua equipe consiga excluir todos os preconceitos e se concentre nas habilidades. Entrevistas às cegas ou em plataformas de recrutamento que excluem qualquer tipo de viés no momento da seleção podem ser  ótimas opções. 




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Como os profissionais de RH podem promover a diversidade 

Não podemos falar sobre as melhores práticas sem falar do papel que o time de recursos humanos tem diante desse assunto. Embora aumentar D&I não seja responsabilidade de apenas um setor da empresa, os especialistas de RH podem realizar várias ações para construir um ambiente de trabalho realmente inclusivo.  Isso porque eles são responsáveis por tudo que é relacionado ao aspecto humano da empresa: atrair e recrutar pessoas, definindo diretrizes justas de tratamento, gestão e remuneração, com objetivo de garantir um ambiente de trabalho mais inclusivo. 

O processo de contratação deve ser desenvolvido de forma a ajudá-lo a encontrar as melhores pessoas para o trabalho e não aquelas de que você mais gosta. 

▪ Procure as áreas que precisam de melhoria

A diversidade nem sempre é tangível, mas você ainda pode definir algumas metas e acompanhar seu progresso. Por exemplo: 

Qual é a proporção de gênero na sua empresa, por setor? 

Quantas funcionárias têm uma função de liderança? 

Quantos funcionários com deficiência a empresa possui?



Se esses números não estiverem próximos do seu objetivo, invista sua energia em aumentar a diversidade nessas áreas. 

▪ Considere os grupos de diversidade negligenciados 

Quando falamos sobre diversidade, nos referimos principalmente a raça e gênero. Mas há mais do que isso. Alguns exemplos incluem discriminação por idade, preconceito contra funcionários com deficiência e rejeição de candidatos com planos de carreira não tradicionais. Os esforços do D&I devem considerar todos os diferentes tipos de diversidade que existem no local de trabalho. 

Os RH da empresa não conseguirá construir um ambiente diverso sozinho. Como recrutador, você pode diversificar as fontes de candidatos e selecionar currículos com critérios estritamente relacionados ao trabalho. Mas, se por algum motivo os que têm poder de decisão final sobre contratação de um candidato forem tendenciosos, rejeitando bons candidatos por não terem diploma, por exemplo, ou por causa da idade.


É essencial que todos os funcionários, independentemente do nível, compreendam a importância da diversidade no local de trabalho. 

Para alcançar resultados, é preciso ter pessoas trabalhando ativamente. Por isso, ter ou criar um comitê de diversidade é uma ação que traz benefícios para a empresa e para o clima organizacional. Os integrantes do comitê podem ajudar o RH a implementar ações, oferecer feedback e transformar a cultura de D&I na empresa. 

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Diversidade e Inclusão nas empresas