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Como gestor de uma empresa, é fundamental que você esteja sempre buscando melhorias e formas de maximizar seus resultados. Isso inclui repensar constantemente suas atitudes e práticas para garantir que você esteja no caminho certo. O alinhamento com as tendências do mercado, as necessidades dos colaboradores e objetivos para o seu negócio são como um norte, que todo gestor(a) precisa estar atento(a) para repensar suas prioridades e garantir bons resultados.





Uma das maiores prioridades de um gestor é liderar sua equipe para alcançar seus objetivos. Isso inclui estabelecer metas claras e alcançáveis, fornecer feedback constante e apoiar a equipe quando necessário. Além disso, é importante ser capaz de resolver conflitos de forma eficaz e manterem uma equipe unida e trabalhando unida.


A comunicação é fundamental para manter a harmonia e sucesso de uma empresa.  Com o trabalho híbrido e remoto, essa prioridade ficou ainda mais evidente para otimizar os processos da empresa e potencializar tomadas de decisão mesmo sem ter todas as pessoas reunidas presencialmente. 



Para isso, as práticas de comunicação assertiva e eficaz são habilidades que você como gestor(a) precisa treinar e estimular frequentemente, para que seu time, parceiros e clientes consigam identificar de forma clara como sua você e sua empresa agregam às necessidades que eles(as) possuem. A competitividade é ainda maior no ambiente digital, onde há uma concorrência por atenção. Por isso, se comunicar de forma assertiva e eficaz é a chance para ser "ouvido" e ganhar espaço na mente dos seus clientes.



Da mesma forma, é importante ser capaz de se comunicar claramente e de forma eficaz com seus colaboradores, assim como ouvir ativamente suas preocupações e ideias. Uma comunicação aberta e clara é essencial para construir relacionamentos de confiança com sua equipe e garantir o alcance dos objetivos da empresa.

O objetivo de focar no cliente e não apenas nas transações (customer centric) está nas relações que podem ser construídas por meio da aquisição dos produtos da sua empresa ou utilização dos serviços. O cliente, interno e externo, são responsáveis por induzir o direcionamento das estratégias da sua empresa. Ou seja, mantê-los próximos, garantem a você relações comerciais bem-sucedidas, feedbacks autênticos e possibilidades de retenção maiores.

  

Priorizar seus clientes, inclui entender suas necessidades, expectativas e desejos, e trabalhar para superá-los. Além disso, é importante garantir que a equipe entenda a importância de manter o foco no cliente e esteja comprometida em fornecer o melhor atendimento possível. A humanização e personalização é fundamental para obter bons resultados.





O mundo dos negócios é incerto e imprevisível.  Mesmo com inúmeros recursos de data analytics para ter maior previsibilidade, a habilidade de se adaptar é uma decisão estratégica de quem está imerso e atento(a) aos recursos disponíveis para melhor saída em momentos de incerteza ou readaptação.


É importante ser capaz de se adaptar rapidamente às mudanças no mercado e no ambiente de negócios, pois isso esse é um fator de "sobrevivência".  Quanto mais você consegue adaptar estratégias de melhorias e inovação para o seu negócio, maior é o tempo de sobrevivência da sua empresa. Isso inclui estar aberto a novas ideias e soluções, e ser flexível o suficiente para mudar de direção se necessário. 



Uma outra visão sobre adaptabilidade é estar disposto (a) à testar ferramentas para melhoria de processos, que mesmo que estejam funcionando, podem ser otimizados com novas metodologias e tecnologias. 




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É importante ter um planejamento estratégico sólido para garantir o sucesso a longo prazo. Isso inclui definir claramente seus objetivos e metas, estabelecer uma estratégia clara para alcançá-los e monitorar constantemente seu progresso. Além disso, é importante ser capaz de revisar e ajustar seu planejamento estratégico quando necessário. 


Em resumo, ser um (a) gestor (a) bem-sucedido(a) no século XXI, exige muito mais do que simplesmente distribuir tarefas, dar ordens ou cobrar os bons resultados. A visão do (a) gestor (a) como o chefe,  ficou no passado. 


Como líder, é preciso estar comprometido com a sua liderança os líderes com que você constrói as suas estratégias e efetivamente traça as melhores práticas para gerenciar sua equipe.  Ao repensar suas atitudes e práticas de acordo com essas prioridades, você estará mais bem preparado(a) para criar e manter uma cultura organizacional excelente e garantir bons resultados em sua empresa e negócios.



Além das práticas, é importante que o seu desenvolvimento profissional esteja coerente com os resultados que você busca. O aprendizado é a chave mestra das prioridades para se ter melhores resultados como gestor(a), afinal todas as prioridades que abordamos aqui só podem ser efetivamente aplicadas com conhecimento, informação e atitude, seja com desenvolvimento individual ou coletivo. 

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Prioridades e Práticas de Gestão de Empresas

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